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【巩固全国文明城市创建成果】社区网格员 群众暖心人
2019-11-29 19:07:50 浏览:925次 评论:0


社区是一个大家庭,在这个大家庭中往往会遇到各种各样的问题,这个时候我们就需要社区网格员的帮助,管理环境卫生、消除安全隐患、调解邻里纠纷,网格员就像是这个家庭中的家长一样,为了家庭成员们和谐快乐的生活而努力着。


上午9点过,燕山社区的网格员汪翠华就和同事一起,来到社区居民吴婆婆的家里,了解她近期的一些情况。吴婆婆今年89岁,目前和儿子、媳妇、女儿一起生活,吴婆婆的女儿因为患有精神疾病,生活无法自理,平时都是她在照顾女儿的生活。每隔一段时间,汪翠华就要到吴婆婆家里去看望她们,了解她们的情况,询问她们生活中有什么困难,是否需要帮助等等。


了解完吴婆婆的情况后,汪翠华还叮嘱吴婆婆要注意安全,在生活中提高安全意识,天气冷了,取暖的时候要注意防范火灾的发生。


从吴婆婆家里出来后,汪翠华又来到了燕山社区4巷,这里瓷砖脱落的情况已经有一段时间了,汪翠华按照规定进行了上报申请维修,每天,她都会过来看看有没有新的情况出现,并且叮嘱过往行人和附近居民注意安全。


目前,燕山社区共有5名社区网格员,负责整个社区的民生事项代办、社情民意收集、矛盾纠纷调解、治安群防群治、特殊人群帮教以及政策法规宣传等方面的工作。

社区网格员直接面对面接触群众,必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领,能够与群众保持联系,了解民情,转达民情,解决民情,最大限度地减少矛盾,促进和谐。社区工作包含了我们生活中的方方面面,只有每一个社区文明、和谐,我们整个城市才能文明、和谐,而社区网格员就用他们的点滴工作助力巩固全国文明城市创建成果。


本台记者 于海燕 黄林

编辑 付惠杨


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