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我市举行2019年旅游饭店从业人员服务技能大赛
2019-11-26 19:16:11 浏览:1312次 评论:0

11月21日,由遂宁市文化广播电视和旅游局主办,遂宁市旅游协会、遂宁市旅游饭店行业协会承办的遂宁市2019年旅游饭店从业人员服务技能大赛开幕式在兴源大酒店举行。

近年来,我市旅游饭店业发展迅速。截至目前,全市共有星级酒店17家、按照五星级酒店打造2家。精品民宿、星际农家乐、乡村酒店、商务酒店等规模数量发展迅速。但在服务质量、满足多元化需求的能力、品牌塑造、人才培养等方面还存在一定的差距。

市文化广播电视和旅游局党组书记、局长唐紫薇表示,服务技能大赛是以赛代训、促进个人服务能力提升的有效方式。希望通过此次服务技能大赛,为我市旅游饭店从业人员提供一个沟通交流的平台。让从业人员从同行中找差距,从比赛中得进步,从而进一步调动我市从业人员对旅游饭店品牌创建的积极性,激发全市旅游饭店业发展的活力。

开幕式结束后,四川省旅游培训讲师团高级讲师张立结合工作实际,运用典型案例,从旅游饭店星级的划分与评定、绿色旅游饭店、旅游民宿基本要求与评价等方面向参会人员进行了解读和赛前技能培训。

据悉,本次大赛为期两天,分团体和个人单项比赛;大赛主要就旅游饭店服务人员服务技能、形象展示和外语会话服务三大内容进行比拼展示。


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